ما الفرق بين Amazon FBA و FBM؟

ما الفرق بين Amazon FBA و FBM؟

؟: في عام 2021 ، يوجد ما يقرب من 3 ملايين بائع نشط على Amazon. واستنادًا إلى تقرير حالة البائع لعام 2021 الصادر عن Jungle Scout ، نعلم أن جميع بائعي Amazon تقريبًا لديهم طرق مختلفة لتحقيق النجاح على Amazon.

يتمثل أحد الاختلافات الرئيسية بين بائعي Amazon في طريقة التنفيذ التي يختارونها: Fulfillment by Amazon (FBA) و / أو Fulfillment by Merchant (FBM).

يبيع جميع بائعي أمازون تقريبًا (92٪) باستخدام Amazon FBA ، واثنان من كل خمسة (43٪) يستخدمون Amazon FBM. كسر بائعو أمازون يبيعون:

• FBA فقط: 57٪
• FBA و FBM: 34٪
• FBM فقط: 9٪

سنلقي نظرة على الاختلافات الأساسية بين هاتين الطريقتين للوفاء – بما في ذلك ما يتطلب المزيد من الخبرة والأكثر ربحية – بالإضافة إلى العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار البيع على Amazon FBA أو FBM.

ما الفرق بين Amazon FBA و FBM؟

Fulfillment by Amazon (FBA): طريقة بيع على أمازون يرسل فيها البائع (أو مورد البائع) منتجاته مباشرة إلى مستودعات أمازون. ثم تقوم أمازون بتخزين المخزون وشحنه مباشرة إلى العميل (غالبًا من خلال شحن Prime لمدة يومين). هم أيضا يديرون دعم العملاء.

Fulfillment by Merchant (FBM): طريقة بيع على أمازون يسرد فيها البائع منتجاته على أمازون ، لكنه يدير كل التخزين والشحن ودعم العملاء بأنفسهم (أو من خلال طرف ثالث آخر).

أي واحد يجب أن يستخدمه البائعون؟

بالنسبة إلى كل من الشركات الصغيرة أو البائعين في المنزل للعلامات التجارية الكبرى ذات سلاسل التوريد المتقنة ، يمكن لجميع أنواع بائعي أمازون الاستفادة من طرق الوفاء بكل من Amazon FBA و FBM. ولكن كيف تختار ما هو مناسب لعملك؟

أولاً ، ضع في اعتبارك استراتيجية المبيعات الخاصة بك:

بعد ذلك ، هناك ستة عوامل رئيسية يجب مراعاتها قبل تحديد طريقة الوفاء على Amazon.

1. حجم ووزن المنتج
2. السيطرة على تجربة العملاء
3. ملاحظات البائع
4. معدل دوران المخزون
5. الخدمات اللوجستية
6. المصاريف والرسوم

أدناه ، تتناول هذه المقالة بالتفصيل هذه العوامل.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على الطريقة التي يجب أن تستخدمها بناءً على تلك العوامل.

يجب عليك استخدام FBM إذا …

• تريد المزيد من السيطرة على عملائك
• ممارسات خدمة العملاء الممتازة الخاصة بك في مكانها الصحيح
• المنتجات التي تبيعها كبيرة الحجم أو ثقيلة
• لديك بالفعل لوجستيات في المكان
• يمكنك تخفيف النفقات التي ينطوي عليها تنفيذ منتجاتك الخاصة
• مخزونك يتحول ببطء

يجب عليك استخدام خدمة FBA إذا …

• المنتجات التي تبيعها صغيرة وخفيفة الوزن
• أنت على ما يرام بالتنازل عن السيطرة لعملائك إلى Amazon
• تريد من أمازون التعامل مع خدمة العملاء الخاصة بك
• مخزونك يتحول بسرعة
• ليس لديك لوجستيات في المكان
• ستكون نفقاتك أعلى إذا استوفيت منتجاتك الخاصة

هل يمكنك استخدام FBA و FBM؟
نعم. في الواقع ، تشير بيانات Jungle Scout إلى أن 34٪ من بائعي Amazon يبيعون كل من FBA و FBM.

إذا كان لديك مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات ، فيمكنك التفكير في استخدام كليهما للاستفادة من الاثنين.

على سبيل المثال ، تخيل أنك تبيع نوعين من المنتجات. منتج واحد كبير الحجم وينقلب ببطء. المنتج الثاني صغير وينقلب بسرعة. لتعظيم أرباحك وتقليل نفقاتك ، يمكنك استخدام FBM لبيع المنتج الكبير / البطيء البيع و FBA لبيع المنتج الصغير / سريع البيع.

1. حجم البند / الوزن

إن هيكل الرسوم واللوجستيات في أمازون مفيد لبائعي FBA الذين لديهم منتجات صغيرة وخفيفة الوزن والتي تتغير بسرعة. على العكس من ذلك ، لا تساعد رسوم Amazon (خاصة رسوم FBA ورسوم التخزين) على بيع المنتجات الثقيلة كبيرة الحجم

لتحديد طريقة التنفيذ الأفضل لمنتجك ، يمكنك استخدام حاسبة إيرادات FBA من Amazon للتنبؤ بالرسوم والنفقات.

مثال 1. أنت تبيع مكبس ثوم FBM ، تمامًا مثل الصورة أدناه. بافتراض أن سعرك هو 7.99 دولارًا وأن تكلفة تحقيق المنتج هي 6.20 دولارًا ، فإن رسوم البيع على أمازون هي 1.20 دولارًا وتكلفة المنتج 1.50 دولارًا. في هذه الحالة ، من خلال بيع FBM ، ستخسر 0.91 دولارًا لكل عملية بيع.

7.99 دولارات أمريكية – (6.20 دولارًا أمريكيًا + 1.20 دولارًا أمريكيًا + 1.50 دولارًا أمريكيًا = 8.90 دولارًا أمريكيًا) = – 0.91 دولارًا أمريكيًا

ومع ذلك ، إذا كنت تبيع نفس مكبس الثوم عبر FBA ، فستكون التكاليف أقل. بينما تظل تكلفة المنتج ورسوم البيع على أمازون كما هي (1.50 دولار و 1.20 دولار على التوالي) ، فإن رسوم تلبية المنتج هي 3.64 دولار بدلاً من 6.20 دولار.

7.99 دولار – (3.64 دولار + 1.20 دولار + 1.50 دولار = 6.34 دولار) = 1.65 دولار

في النهاية ، ببيع FBA ، يكون ربحك 1.65 دولار لكل عنصر (هامش ربح 20.65٪).

كيف أشحن منتجات Prime مع Amazon FBA مقابل FBM؟
يمكن لكل من بائعي FBA و FBM شحن المنتجات عبر Prime. Prime هو برنامج يقدمه Amazon للمتسوقين ويمنحهم مزايا مثل الشحن ليوم واحد أو يومين. وفقًا لـ Amazon ، يتنافس بائعو Prime بشكل أكثر فعالية من الأعضاء غير الرئيسيين.

المنتجات التي تفي بها Amazon متاحة تلقائيًا لمزايا Prime. ومع ذلك ، لا يمكن بيع المنتجات التي يفي بها البائعون إلا عبر Prime إذا كان البائع جزءًا من برنامج Prime Fulfilled Prime من Amazon.

حتى كتابة هذه السطور ، توجد قائمة انتظار للانضمام إلى البرنامج ، لذلك لا يوجد ضمان للدخول.

2. التحكم في تجربة العملاء

يقوم بائعو FBM بتخزين منتجاتهم الخاصة وشحن منتجاتهم الخاصة والتعامل مع جميع خدمات العملاء لمبيعات Amazon الخاصة بهم.

من ناحية أخرى ، يستخدم البائعون الذين يستخدمون خدمة FBA أمازون لتخزين وشحن منتجاتهم والتعامل مع خدمة العملاء نيابة عنهم. نادراً ما يتحدث بائعو FBA مع عملائهم. على هذا النحو ، يتمتع بائعو FBM بتحكم أكبر في تجربة عملائهم.

3. ملاحظات البائع

نظام ملاحظات البائع في أمازون هو وسيلة للعملاء لإبلاغ أمازون برضاهم عن البائعين الخارجيين والمعاملات الناتجة.

تحتوي ملاحظات البائع على مكونين:

التقييم بالنجوم: مثل مراجعة المنتج ، يمكن للمتسوقين تقييم أداء البائع على مقياس من 1 إلى 5.
التعليقات: بالإضافة إلى التصنيف بالنجوم ، يمكن للمتسوقين ترك تعليقات حول سبب منحهم تصنيفًا معينًا للبائع.

لاحظ أن تقييم البائع يختلف عن تقييم / مراجعة المنتج. يغطي تصنيف البائع فقط عناصر المعاملة الفعلية مثل الشحن ، سواء أكان المنتج يطابق وصفه على موقع أمازون أم لا ، وتواصل البائع.

نظرًا لأن Amazon تتعامل مع غالبية الخطوات المتضمنة في تلبية منتجات FBA ، فإن بائعي FBA ليس لديهم ما يدعو للقلق عندما يتعلق الأمر بتعليقات البائعين. في الواقع ، إذا تعاملت Amazon مع معاملة بائع FBA وتلقى البائع تعليقات سلبية ، فيمكن للبائع طلب إزالة التعليقات.

نظرًا لأن بائعي FBM يتمتعون بمزيد من التحكم في معاملاتهم ، فإنهم أكثر عرضة لتلقي تعليقات البائع السلبية على Amazon. على هذا النحو ، يجب على بائعي FBM التركيز أكثر على حالة المنتجات التي يرسلونها ، والسرعة التي يرسلونها بها ، وكيفية تعاملهم مع جميع الاتصالات مع البائعين.

4. معدلات الدوران

معدل دوران البائع هو السرعة التي يبيعون بها المخزون ويعيدون تخزينه. يعد معدل دوران بائع FBA مهمًا لأن Amazon يتتبع طول الوقت الذي يظل فيه المخزون في مراكز الاستيفاء هذه.

كلما طالت مدة بقاء المنتج في مركز الشحن ، زادت رسوم التخزين المستحقة على المنتج. بعد ذلك ، إذا كان المنتج موجودًا في مركز الوفاء في أمازون لمدة 365 يومًا أو أكثر ، تبدأ أمازون في فرض رسوم تخزين طويلة الأجل على البائع.

لذلك ، يجب على البائعين الذين لديهم منتجات ذات معدلات دوران أبطأ التفكير في تلبية منتجاتهم لتجنب رسوم التخزين الباهظة التي تفرضها أمازون.

5. الخدمات اللوجستية

يمكن أن يستغرق انتقاء المنتجات الخاصة بك وتعبئتها وشحنها وقتًا طويلاً للغاية. لذلك ، يوصى بأن يبدأ البائع الذي يبدأ للتو مع أمازون والذي ليس لديه بالفعل لوجستيات تنفيذية خاصة به في موقع Amazon FBA. بهذه الطريقة ، يمكنهم التركيز على العناصر المهمة الأخرى لبناء الأعمال التجارية باستخدام Amazon.

بالنسبة للبائعين الذين يضيفون أمازون كقناة مبيعات جديدة ولديهم بالفعل لوجستيات في مكانها الصحيح ، فقد لا يزالون يرغبون في مراجعة ما إذا كان بإمكان Amazon FBA توفير المال لهم أم لا ، خاصةً إذا قاموا ببيع وشحن منتجات ذات معدل دوران مرتفع.

6. الرسوم

يجب على بائعي Amazon FBA دفع رسوم FBA لشحن البضائع عبر شبكة الوفاء في Amazon. تغطي رسوم FBA تكاليف انتقاء البضائع وتعبئتها وشحنها إلى المستهلك. بطريقة ما ، هي “مصاريف الشحن والمناولة” التي تفرضها أمازون.

على الرغم من أن بائعي Amazon FBM لا يتعين عليهم دفع رسوم FBA ، إلا أنه لا يزال يتعين عليهم مراعاة النفقات التي ينطوي عليها التعامل مع منتجاتهم وشحنها. يتضمن ذلك تكاليف التخزين وتكاليف العمالة وتكاليف تعبئة المنتج والتكلفة الفعلية لشحن المنتج.

إذا كانت هذه التكاليف أكبر مما ستفرضه الرسوم للسماح لشركة Amazon بالتعامل مع الوفاء ، فيجب على البائع التفكير في استخدام Amazon FBA.

ما هي الاختلافات الرئيسية بين البائعين FBA و FBM؟

بالإضافة إلى الأساليب التي يستخدمونها للوفاء بمنتجاتهم ، اكتشفنا بعض الاختلافات الرئيسية بين البائعين الذين يستخدمون خدمة FBA وأولئك الذين يستخدمون FBM.

أيهما أكثر ربحية: Amazon FBA مقابل FBM؟

يتمتع بائعو FBM بمبيعات أكبر ، بينما يتمتع بائعو FBA بهوامش ربح أكبر

• يكسب 33 ٪ من بائعي FBM أكثر من 25000 دولار شهريًا في الإيرادات مقابل 26 ٪ من بائعي FBA
• يمتلك 37٪ من بائعي FBA هوامش ربح تزيد عن 20٪ مقابل 32٪ لبائعي FBM

أي البائعين بدأوا البيع بشكل أسرع: Amazon FBA مقابل FBM؟

أطلق بائعو FBM أعمالهم في أمازون بشكل أسرع من بائعي FBA.

• استغرق 51٪ من بائعي FBM أقل من ستة أسابيع لبدء استخدام Amazon مقابل 34٪ من بائعي FBM
• حقق 28٪ من بائعي FBM ربحًا في أقل من ثلاثة أشهر مقابل 20٪ من بائعي FBM

ما الطريقة التي تتطلب وقتًا أقل لإدارتها: Amazon FBA مقابل FBM؟

يقضي بائعو FBA وقتًا أقل في أعمالهم من بائعي FBM.

• يقضي 20٪ من بائعي FBM أكثر من 40 ساعة أسبوعيًا في أعمال أمازون مقابل 16٪ من بائعي FBM
• يعزو كل من بائعي FBM و FBA نجاحهم على Amazon إلى وجود وقت للالتزام بأعمالهم (53٪ و 52٪ على التوالي)

ما هي أهم فئات المنتجات لـ FBA و FBM؟

نتائج أخرى: بيع Amazon FBA مقابل FBM

يركز بائعو FBA بشكل كبير على مبيعات العلامات الخاصة ، بينما ينخرط بائعو FBM في نماذج مبيعات أخرى بمعدلات أعلى بكثير.

• يستخدم 67٪ من بائعي FBA نموذج أعمال العلامة التجارية الخاصة مقابل 65٪ من بائعي FBM
• يستخدم 41٪ من بائعي FBM نموذج أعمال البيع بالجملة مقابل 31٪ من بائعي FBM
• يستخدم 15٪ من بائعي FBM نموذج أعمال دروبشيبينغ مقابل 10٪ من بائعي FBA

يميل بائعو FBM إلى البدء برأس مال أقل لبدء التشغيل

• بدأ 37٪ من بائعي FBM بأقل من 1000 دولار مقابل 27٪ من بائعي FBM
• بدأ 35٪ من بائعي FBA بأكثر من 5000 دولار مقابل 27٪ من بائعي FBM

يمتلك بائعو FBM قوائم منتجات على Amazon أكثر بكثير من بائعي FBA (مع تنوع أكبر في الفئات).

• أكثر من نصف بائعي FBA (53٪) لديهم أقل من 10 منتجات بينما أكثر من نصف بائعي FBM (59٪) لديهم أكثر من 50 منتجًا.
• كان لبائعي FBM حضور أعلى في جميع فئات Amazon مقارنة بائعي FBA

بائعي FBA أقل اهتمامًا بتأثيرات المنافسة المتزايدة من بائعي FBM

• يشعر 39٪ من بائعي FBM بالقلق إزاء المنافسة المتزايدة التي تؤدي إلى انخفاض الأسعار مقابل 32٪ من بائعين FBA
• يشعر 32٪ من بائعي FBM بالقلق من أن أمازون تبيع منتجات تنافس منتجاتها بشكل مباشر مقابل 28٪ من بائعي FBM

للتعلم اكثر عن طريقة الربح في امازون يمكن التوجه الى القسم المتخصص من هنا

ويمكن ايضا التعلم اكثر عن كيفة زيادة كسب المال في القسم المتخصص من هنا

اعجب بصفحتنا على Facebook لمتابعتنا